Текущее информирование малого и микробизнеса (18+)

О приеме обращений предпринимателей на цифровой платформе "За бизнес"

19 ноября 2019 года в соответствии с поручением президента Путина заработала цифровая платформа - веб-портал для приема обращений субъектов предпринимательской деятельности в связи с оказанием на них давления со стороны правоохранительных органов.

19 ноября 2019 года в соответствии с поручением президента Путина заработала цифровая платформа - веб-портал для приема обращений субъектов предпринимательской деятельности в связи с оказанием на них давления со стороны правоохранительных органов

Цифровая платформа веб-портала "За бизнес"- это информационный ресурс в сети интернет для сбора и обработки жалоб и заявлений на незаконные, по мнению представителей бизнеса, действия со стороны правоохранительных органов.

Все обращения предпринимателей будут рассматриваться непосредственно центральными аппаратами Генеральной прокуратуры РФ, МВД РФ, ФСБ РФ и Следственного комитета РФ.

При этом случаи, когда на жалобу отвечает то же подразделение, которое предъявляет к предпринимателю претензии, исключены.

С помощью веб-портала любой предприниматель сможет направить обращение не только в центральные аппараты правоохранительные органы, но и в общероссийские деловые объединения, а также бизнес-омбудсмену - для получения независимой экспертной оценки по своему делу.

Сообщается, что в первые два часа работы веб-портала после его запуска зарегистрировалось 69 пользователей и было подано одно обращение.

За бизнес

Веб-портал "За бизнес" позволяет представителям бизнеса не только сообщать о действиях сотрудников правоохранительных органов, препятствующих ведению бизнеса, но и следить в режиме реального времени за ходом реагирования на свое сообщение через личный кабинет, а также оценить объективность рассмотрения и решения проблемы.

Центральный аппарат правоохранительного органа даст заключение о правомерности действий.

Экспертное заключение и поддержку предоставят деловые объединения и бизнес–омбудсмен.

Как это работает? Общая схема действий пользователей и системы веб-портала "За бизнес"

Общая схема взаимодействия пользователя с системой веб-портала "За бизнес" представлена на иллюстрации:

Схема взаимодействия пользователя и системы веб-портала "За бизнес"

Для отправки нашего сообщения нам нужно зарегистрироваться на веб-портале "За бизнес" и перейти в личный кабинет. Без регистрации мы сможем только просматривать на веб-портале ленту обращений в обезличенном варианте, которая тем не менее дает ясное представление о том, с какими фактами произвола приходится сталкиваться предпринимателям.

На первом этапе работы жалоба предпринимателя поступит к модератору, который просмотрит личные данные предпринимателя, проанализирует текст обращения, запросит уточняющую информацию и, если необходимо, направит его исполнителю в центральный аппарат МВД, ФСБ, Следственноого комитета или Генеральной прокуратуре.

Когда ответ будет готов, предприниматель получит уведомление об этом на электронную почту и сможет присвоить своему обращению один из двух статусов: «проблема решена» или «проблема не решена».

Если пользователь выберет последнее, модератор проконсультирует его по дальнейшим шагам в соответствии с действующим законодательством.

Регистрация на веб-портале "За бизнес"

Регистрация на веб-портале "За бизнес" возможна одним из двух вариантов:

  1. через подтвержденную учетную запись, полученную на
  2. или путем самостоятельного заполнения регистрационной формы с указанием следующих персональных данных:
    • ФИО;
    • адрес электронной почты;
    • номер телефона;
    • пароль (и его подтверждение);
    • а также следующих данных об организации или ИП:
    • ИНН или ОГРН (ОГРНИП);

Данные об организации или ИП автоматически заполняются в форме после внесения пользователем ИНН или ОГРН (ОГРНИП).

Для верификации пользователь обязан подтвердить номер телефона, указанный при заполнении регистрационной формы. (Верификация осуществляется путем внесения кода, полученного пользователем посредством SMS-сообщения, в соответствующем поле регистрационной формы.)

Пользователь может осуществить дополнительное подтверждение адреса электронной почты, указанного при заполнении регистрационной формы. (Для верификации адреса электронной почты пользователь должен пройти по интернет-ссылке в письме, направленном веб-порталом "За бизнес".)

Для завершения регистрации пользователю необходимо подтвердить свое ознакомление с регламентом, правилами и соглашением об использовании веб-портала "За бизнес", а также подтвердить согласие на обработку персональных данных.

Последующий вход в личный кабинет веб-портала "За бизнес" осуществляется путем авторизации своего аккаунта через пароль или подтвержденную учетную запись на веб-портале госуслуг.

Пользователями системы веб-портала "За бизнес" могут быть индивидуальные предприниматели, собственники (учредители, акционеры) и руководители коммерческих организаций, их адвокаты, другие уполномоченные представители.

На что можно пожаловаться через веб-портал "За бизнес"?

    С помощью системы веб-портала "За бизнес" можно пожаловаться, в частности:
  • на необоснованное изъятие документов, носителей информации;
  • на необоснованное задержание;
  • затягивание сроков изъятия или возврата имущества;
  • незаконное применение физической силы, специальных средств, оружия;
  • необоснованный отказ в удовлетворении ходатайств и жалоб;
  • провокацию дачи взятки;
  • на нарушение процессуальных сроков.

Требования системы веб-портала "За бизнес" к содержанию обращений пользователей

Все обращения пользователей, поданные через веб-портал "За бизнес", проходят предварительную модерацию оператором системы и могут быть отклонены, если:

  1. ситуация, описанная в обращении, связана с проведением плановой или внеплановой административной проверки в рамках контрольно-надзорной деятельности со стороны органов власти;
  2. обращение не связано с нарушениями прав заявителя ввиду осуществления им предпринимательской деятельности;
  3. заявителем выступает постороннее не уполномоченное лицо;
  4. на момент подачи обращения уголовное дело уже направлено прокурору с обвинительным заключением (актом);
  5. в обращении отсутствуют конкретные факты, на основании которых возможно провести проверку информации, изложенной в обращении;
  6. обращение является дублем обращения, ответ на который ожидается или уже был дан ранее;
  7. текст обращения написан не на русском языке;
  8. обращение содержит нецензурную лексику либо ее производные;
  9. обращение содержит информацию, распространяемую в коммерческих целях либо в любых других целях (спам, реклама, ссылки на другие ресурсы сети интернет, размещенные на них документы, изображения, видеофайлы);
  10. обращение содержит информацию, направленную на пропаганду ненависти и дискриминации по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, ущемление прав меньшинств, несовершеннолетних, причиняющую и призывающую к причинению им вреда в любой форме; оскорбления в адрес других пользователей, оператора системы, правоохранительных органов.

Факты, изложенные в обращении, должны указывать на давление на пользователя со стороны сотрудников МВД, ФСБ, Следственного комитета или прокуратуры.

Модерация обращений осуществляется оператором системы веб-портала "За бизнес" в течение одного рабочего дня с момента публикации обращения пользователем не включая день подачи обращения.

В случае отклонения обращения модератор системы указывает причины отклонения и описывает возможные дальнейшие шаги пользователя.


    Заявленными целями создания cистемы веб-портала "За бизнес"являются:
  • снижение неправомерного давления в отношении предпринимателей со стороны правоохранительных органов;
  • содействие развитию конструктивного диалога бизнеса и власти;
  • совершенствование и повышение прозрачности деятельности правоохранительных органов;
  • улучшение инвестиционного климата в России;
  • формирование новых стандартов работы органов власти с обращениями предпринимателей.

Веб-портал "За бизнес" устроен таким образом, что на интерактивной карте страны сразу видно, откуда пришла жалоба и аналитика веб-портала, которая будет общедоступна, покажет, из каких регионов и на какие территориальные подразделения правоохранительных органов на местах поступило больше всего негативных сигналов, чтобы "тайное стало явным".

В отсутствие широкого общественного, в том числе депутатского, контроля за деятельностью правоохранительных органов, особенно на местах, функционирование веб-портала "За бизнес" возможно станет востребованным инструментом противодействия злоупотреблению полномочиями со стороны отдельных представителей правоохранительных органов.

Будем надеяться, что со временем система веб-портала "За бизнес" будет меняться и станет инструментом не только общественного контроля, но и быстрого реагирования правоохранительных органов на различные нарушения, когда руководство правоохранительных органов получит эффективный инструмент для проведения качественной работы непосредственно на местах.

  • Проект веб-портала "За бизнес" организован Агентством стратегических инициатив совместно с Российским союзом промышленников и предпринимателей, Торгово-промышленной палатой Российской Федерации, «Деловой Россией» и «Опорой России».

    Оператором системы по стала автономная некоммерческая организация "Платформа для работы с обращениями предпринимателей"
Другие публикации на эту тему: